ส่องกลยุทธ์ "KOK คิดส์ล่าฝัน" เมื่อโลตัสยกระดับลูกค้าตัวเล็ก สู่พาร์ตเนอร์ตัวจริง

         กรุงเทพฯ 24 กุมภาพันธ์ 2569 - ปีม้าไฟคึกคักอีกครั้ง เมื่อห้างค้าปลีกชั้นนำภายใต้การบริหารของ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) อย่าง โลตัส ลุกขึ้นมาท้าทายโลกการตลาด กับการคว้าอินฟลูเอนเซอร์รุ่นเยาว์มาร่วมเป็นพันธมิตรในแคมเปญสื่อสารการตลาดล่าสุด ที่เน้นการ “ฟัง” และ “สะท้อน” เสียงจริงๆ ของอินฟลูตัวน้อยเพื่อเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้บริโภค ผ่านคอนเทนท์คุณภาพที่ตรงไปตรงมา จริงใจ ใครๆ ก็เอ็นดู

         กลยุทธ์การตลาดใหม่ที่โลตัสตั้งชื่อเก๋ๆ ว่า “Key Opinion Kidz (KOK) คิดส์ล่าฝัน” เป็นการต่อยอดจาก Key Opinion Partner ที่โลตัสริเริ่มมาตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยเปลี่ยนมุมมองและวิธีการทำงานกับ อินฟลูเอนเซอร์ จากเดิมที่ให้อินฟลูเอนเซอร์ถ่ายทอดสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อสาร มาเป็นการชวนอินฟลูมาเป็นพันธมิตรร่วมกันคิด ร่วมกันสร้างคอนเทนท์ในรูปแบบของตัวเอง ทำให้เกิดการสื่อสารที่มีเอกลักษณ์ จริงใจ มีความหลากหลายตามความเชี่ยวชาญของแต่ละคน สร้างความแตกต่าง ที่ทำให้คนจดจำสินค้าและแบรนด์ของโลตัสได้ดีขึ้น

         และในปีนี้ โลตัสขยายโอกาสมาสู่กลุ่มอินฟลูตัวน้อย ฐานลูกค้าในอนาคตที่มีเสียงใหญ่เกินตัว และเป็นครั้งแรกที่เด็กๆ อินฟลูรุ่นเยาว์ ได้มีโอกาสก้าวกระโดดมาเป็นพันธมิตรกับธุรกิจใหญ่ระดับชาติ สร้างความสัมพันธ์ร่วมกับแบรนด์ในระยะยาว

         คงจะปฏิเสธไม่ได้ว่า ในหลายๆ บ้าน คนสำคัญที่เสียงใหญ่และทรงพลังที่สุด คือ คนตัวเล็กสุดในครอบครัว และเสียงจากคนตัวน้อยจะเป็นเสียงที่บริสุทธิ์ เพราะพวกเขาสื่อสารออกมาจากใจ ไม่มีการปรุงแต่ง คิดอย่างไรก็พูดอย่างนั้น ชอบอะไร รู้สึกอย่างไรก็บอกออกมาตรงๆ เสียงของเด็กๆ จึงเป็นเสียงอันทรงพลังที่ผู้ใหญ่ต้องฟัง

         นี่จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์ KOK ที่โลตัสเชื่อว่าจะช่วยเชื่อมโยงแบรนด์โลตัสกับผู้คนได้ดียิ่งขึ้น

         และที่สำคัญคือ เป็นการดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกิดจากมุมมองของโลตัสว่า เด็กๆ ไม่ได้เป็นแค่สื่อ แต่เป็นพันธมิตรรุ่นเยาว์ที่มีศักยภาพในการเล่าเรื่องราวและสร้างความน่าเชื่อถือ สามารถสร้างสรรค์คอนเทนท์ที่น่าสนใจ การที่โลตัสเคารพในมุมมองที่แตกต่าง กล้าคิด และกล้าแสดงออก และเปิดโอกาสส่งเสริมน้องๆ ให้ได้แสดงความสามารถจะเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาตนเอง

         ยิ่งเมื่อผสานมุมมองใหม่จากสายตาของน้องๆ กับความน่ารักเฉพาะตัวของเด็กที่มักสื่อสารแบบง่ายๆ ตรงไปตรงมา จริงใจ จะเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร ช่วยให้โลตัสสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี รวมทั้งผลงานที่น้องๆ สร้างสรรค์ จะมีความแปลกใหม่มีสีสันและดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคได้อย่างดี

         จากแนวคิดนี้ เราจึงได้เห็นแคมเปญล่าสุด “คิดส์ล่าฝัน” ที่โลตัสชวนอินฟลูตัวน้อยมาทำคอนเทนต์ รีวิวสินค้าที่โลตัส น้องๆ เจ้าของคอนเทนท์ที่โดดเด่น โดนใจ จะได้รับทุนการศึกษา 10,000 บาท รวม 50 รางวัล และยังมีคอร์สเสริมศักยภาพ เพื่อพัฒนาความสามารถในทุกๆ ด้านตลอดทั้งปี เป็นการสานฝันให้น้องๆ ทั้งในด้านโอกาสทางการศึกษา และโอกาสที่จะได้แสดงความสามารถในโลกการตลาดจริงๆ อีกด้วย แคมเปญนี้ นับเป็นก้าวแรกของกลยุทธ์ KOK ที่จะต้องมีการต่อยอดออกไปได้อีก

         ขอบอกว่า มุมมองและฝีมือการสร้างสรรค์คอนเทนท์ของน้องๆ ไม่ธรรมดา น่ารักน่าหยิกหลายชิ้น อีกไม่นาน โลกคอนเทนท์ครีเอเตอร์ไทยจะได้มีคนรุ่นใหม่มากฝีมือมาเพิ่มเติมอีกไม่น้อยซึ่งสามารถติดตามผลงานได้ที่ Official FB, TikTok, Line ของ Lotus's

         และเมื่อย้อนกลับมามองในมุมของแบรนด์ อีกสิ่งหนึ่งที่ซ่อนอยู่ในกลยุทธ์ของโลตัส คือ การสร้างสิ่งแวดล้อมหรือ ecosystem ของพันธมิตรที่ขยายวงกว้างออกไป และมีความแข็งแรงมากยิ่งขึ้น เป็นระบบการสื่อสารที่ขับเคลื่อนจาก “คนจริง” โดยมีคนที่รู้จริง ผู้เชี่ยวชาญ และอินฟลูเอนเซอร์หลากหลายกลุ่มเป็นแกนในการสื่อสารที่น่าเชื่อถือ มีน้องๆ อินฟลูตัวน้อย มาเสริมด้านความผูกพันทางอารมณ์ นับเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่น่าสนใจ สามารถตอบโจทย์ด้านการตลาดในยุคปัจจุบันที่คนเลิกฟังโฆษณาแบบเดิมกันแล้ว